sve o kupcima

Sve o kupcima i klijentima (6. travnja)

O nastupu na tržištu, poslovnim filozofijama, strategijama, taktikama i marketinškoj komunikaciji ste sigurno čuli već jako puno. Neki od vas su proučavali mnoge poslovne teme i već ste stekli mnoge poslovne vještine. Ipak, trendovi se mijenjaju, vrijeme prolazi, kupci i klijenti donose nove odluke, tržište je kaotično, a mnoga pravila više ne vrijede.

Elvira Mlivić Budeš o radionici: “Od 1997. godine bavim se kreiranjem strategija, marketinškim nastupima, kreiranjem konkurentske prednosti, radeći na različitim radnim mjestima u hrvatskim i inozemnim tvrtkama, kao i agencijama za tržišne komunikacije. Od 2001. godine pokrenula sam vlastiti poduzetnički projekt i od tada se bavim razvojem poslovnih vještina kao konzultantica. Surađivala sam s preko 400 pravnih osoba i preko 500 fizičkih osoba su bili sudionici naših edukacija u Filaksu. Prema svojim iskustvima i poslovnim slučajevima naših klijenata, napisala sam na stotine stručnih članaka za različite medije i poslovne priručnike. Već 14 godina vodim i upravljam svojim poduzetničkim projektom i upoznata sam sa svim trendovima i zakonitostima tržišta. Temeljem velikog iskustva i bogate suradnje s tvrtkama iz različitih djelatnosti, izdvojila sam 30 najkorisnijih lekcija za uspješne odnose s kupcima i klijentima.”

Vidimo se u Filaksu!


Teme seminara:

  1. idealnom kupcu ili klijentu
  2. nedostacima postojećih kupaca ili klijenata
  3. idealnoj poruci ili sadržaju komunikacije
  4. poslovanju konkurencije
  5. osmišljenom imidžu
  6. odnosima s klijentima i iskustvu kupaca
  7. uspješnoj prodaji
  8. snazi suradnje ili uspješnog tima
  9. idealnoj konkurentskoj prednosti
  10. kreativnosti koja donosi rezultate
  11. vrhunskim prezentacijskim vještinama
  12. snazi motivacije i samomotivacije u nastupu na tržištu
  13. uspješnom davanju i ispunjavanju obećanja
  14. kvalitetnim poslovnim ciljevima
  15. prezentaciji svoje poslovne priče u medijima i još ostalih 15 koje ćete otkriti na seminaru…

 

Informacije:

Datum održavanja: srijeda, 6. travnja od 18.00 do 21.00

Mjesto održavanja: Gjure Szaba 4, prizemlje desno, Zagreb

Kotizacija: 200 kuna (160 kuna + PDV)

IBAN za uplatu: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

Kontakt za prijave: elvira@filaks.hr

*** Radionicu je moguće održati i za potrebe timova (zatvorenog tipa). 

 

 

Voditeljica:

Dr. sc. Elvira Mlivić Budeš je konzultantica za razvoj poslovnih vještina, poslovna motivacijska trenerica i savjetnica za uspjeh u tvrtki Filaks. Diplomirala je i magistrirala na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, a titulu doktora znanosti stekla je na Filozofskom fakultetu u  Zagrebu. Nakon pozicija u srednjem menadžmentu različitih organizacija, odlučuje se za poduzetničku avanturu i već 14 godina uspješno vodi dvije organizacije. Autorica je brojnih priručnika, kolumnistica u časopisima i na portalima te glavna urednica na novom portalu za žene www.obiljka.com

Vjeruje da svatko može postati ono za čim čezne. Nije joj cilj postati uzor ili primjer, već koristan putokaz na putu prema uspjehu.