Komunikacija

Različiti oblici komunikacije imaju svoje prednosti i nedostatke na koje moramo obratiti pozornost u obavljanju svakodnevnih aktivnosti. Pisana komunikacija može uzrokovati brojne probleme u poslovanju i odnosima s javnošću, ali istovremeno ona ima i svoje brojne prednosti. Usmena komunikacija svašta podnese i važno je poznavati pravila uspješne komunikacije. Osobe koje su vješte u komunikaciji brže napreduju u karijeri, ostvaruju uspjehe, rješavaju nesporazume i neugodne situacije i općenito lakše surađuju s drugima.

Često je važnije kako ste nešto rekli nego što ste rekli. Cilj bi uvijek trebao biti razumjeti a ne biti u pravu. Dobro je znati prepoznati i razumjeti različite komunikacijske stilove da bismo se znali prilagoditi različitim tipovima sugovornika.

Važno je razumjeti da smo i mi nekome nekada komplicirana osoba za komunikaciju. Komunikacija se uči, vježba, prilagođava i trenira. Ljudi koji su vješti u komunikaciji kvalitetnije upravljaju vlastitom karijerom i brže ostvaruju rezultate.

Stručnjaci kažu da u podlozi svakog teškog i napornog razgovora leže 3 razgovora, odnosno da postoje strukture koje se nalaze ispod površine komunikacije. Kada razumijemo te strukture, onda nam je lakše shvatiti što se zapravo događa. Sigurno se barem nekoliko puta mjesečno, ako ne i tjedno (neki i dnevno) nađete u situaciji da razgovarate s vama “teškom” ili zahtjevnom osobom.