Program Voditelj marketinga traje 200 sati. Program je verificiran od Ministarstva znanosti, obrazovanja i športa i upisuje se u radnu knjižicu.

Cilj programa:



Program usavršavanja Voditelj marketinga nastao je radi potrebe usavršavanja znanja i vještina osoba koje rade zahtjevan posao kreiranja marketinških strategija i taktika s ciljem uspjeha gospodarskog subjekta na tržištu.

Pokretač gospodarstva je razmjena koju obilježavaju tržišni odnosi u kojima barem dvije strane pregovaraju, iznose svoje želje i stavove te isporučuju ili pružaju željene proizvode ili usluge. Marketing kao koncepcija je specifičan način razmišljanja na kojemu se temelji i gradi politika poduzeća.

Peter Drucker, jedan od vodećih autora s područja menadžmenta, smatra da postoji samo jedna vrijedna definicija svrhe poslovanja: kreirati potrošače. Iz tog razloga poduzeće ima samo dvije bazične funkcije: marketing i inovaciju. U tom smislu, inovacija nije samo tehnička i tehnološka, već originalno rješenje u proizvodnji ili stvaranju novih proizvoda, novih načina zadovoljavanja potrošača, inovacija u distribuciji i svim ostalim aktivnostima poduzeća. U praksi je ponekad potpuno druga situacija... Philip Kotler smatra da je marketing u kritičnom stanju, jer čak 75% novih proizvoda, usluga i poduzeća doživljava neuspjeh.

Osnovni marketinški miks čine 4 elementa: proizvod ili usluga, cijena, distribucija i promocija. Nažalost, najveći broj marketinških odjela danas ne sudjeluje u kreiranju svih elemenata marketinškog miksa. Marketing se pri tome najčešće koncentrira na oglašavanje, koje je sastavni dio promocije. U tom slučaju zaposlenici u marketinškom odjelu «dobiju gotov proizvod ili uslugu», čiju prodaju pokušavaju poduprijeti i povećati učinkovitim oglašavanjem. Ukoliko se marketing u poduzeću poistovjećuje samo s oglašavanjem, većina direktora će se, pri analizi velikih računa za oglašavanje, zapitati: «Koju korist imamo od marketinga i kada će se vratiti uložena sredstva?» Tako dolazimo do zaključka da će marketing u budućnosti postati vrlo izazovan posao. Zadatak marketinga nikako nije samo oglašavanje, već treba biti usmjeren na stvaranje proizvoda i usluga kojima će se zadovoljiti potrebe ljudi.

Voditelji marketinga moraju biti vješti u otkrivanju novih mogućnosti, odnosno u pronalaženju novih načina zadovoljavanja želja i potreba potrošača, odnosno kreiranja potražnje.


Usavršite znanje i vještine iz sljedećih područja:

Marketing menadžment
- marketinški proces, marketinška koncepcija, analiza postojećeg stanja na tržištu, tržište i konkurencija, marketinške strategije, kreiranje potražnje, marketinško planiranje...

Menadžment i vođenje
- proces menadžmenta, uloge, zadaci i ciljevi menadžera, osobine vođe i vođenje projekta, razvoj timskog rada, upravljanje promjenama, razvoj odnosa s klijentima...

Integrirana marketinška komunikacija
- splet integrirane marketinške komunikacije, oglašavanje, odnosi s javnošću, osobna prodaja, unapređenje prodaje, direktni marketing, izgradnja komunikacijske strategije, interaktivnost u komunikaciji, implementacija i mjerenje efektivnosti kampanje...

Komunikacijske i prezentacijske vještine
- komunikacijski proces, komunikacija unutar tvrtke, komunikacija s ciljnom javnosti, prezentacija marketinške strategije, prezentacija marketinške komunikacije...

Politika proizvoda/usluga i dizajn
- analiza proizvoda i usluga poduzeća, kreiranje koristi za potrošače, izgradnja brenda, važne odrednice konkurentske prednosti, kreativni proces i kreativnost u poslovanju, kreiranje i razvoj uspješne prezentacije kreativnog rješenja...

Istraživanja tržišta
- proces istraživanja tržišta, metode i alati istraživanja tržišta, interpretacija podataka i koristi za marketinške stručnjake, primjena rezultata istraživanja u praksi...

Ponašanje potrošača
- ponašanje potrošača i konzumerizam, proces u ponašanju potrošača, prikupljanje informacija, analiza, interpretacija podataka i odluka o kupnji, analiza trendova u ponašanju potrošača...

Etika u marketingu
- poslovna etika, kodeks oglašavanja, etika u integriranoj marketinškoj komunikaciji, koncepcija društveno odgovornog marketinga...