Poslovna škola slobodnog izražavanja (28. studenog)

Prošla su vremena kad je sve bilo “redovno”: završavanje škole, pronalazak posla, uspješno snalaženje u organizaciji, penjanje kroz hijerarhijsku ljestvicu… Danas teško možemo funkcionirati na temelju stručnih znanja, teorijskih okvira i starih iskustava. Mnoge okolnosti su se promijenile, a i svjesni smo da osim standardnih poslovnih zakona postoje još neki zakoni po kojima funkcionira život.

Ova poslovna škola pomoći će vam da osvijestite način po kojem ste do sada funkcionirali i zaključite želite li ići istim putem dalje. Pomoći će vam da uočite svoje talente koje možda niste slobodno izražavali ili da se prisjetite određenih vještina koje vam mogu pomoći u napretku i pokretanu nekog novog poslovnog zamaha.

Ova poslovna škola temelji se na poslovnim konceptima, iskustvu voditeljice, kao i brojnim spoznajama s područja duhovnog menadžmenta i osobnog razvoja.

Poslovna škola slobodnog izražavanja prolazi kroz koncept 6P (pogled, pristup, posebnost, povjerenje, projekt, put). Riječ je o konceptu koji je razvila dr. sc. Elvira Mlivić Budeš i koji vas vodi korak po korak do slobodnog izražavanja obilja koje je u vama.

Za prijavu na ovu radionicu potreban vam je barem 1P od navedenih 6, a to je povjerenje da možete napraviti pozitivan iskorak i da je ovo samo početak.

 

Informacije:

Datum održavanja: utorak, 28. studenog od 18.00 do 21.00

Mjesto održavanja: Filaks, Gjure Szaba 4, prizemlje desno, Zagreb (okretište Črnomerec)

Rana kotizacija za prijave i uplate 21. studenog: 150 kuna (PDV uključen)

Redovna kotizacija: 250 kuna (PDV uključen)

E-mail za prijave: elvira@filaks.hr

IBAN za uplatu kotizacije: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

O voditeljici:

dr. sc. Elvira Mlivić Budeš je konzultantica za razvoj poslovnih vještina u Filaksu i voditeljica Katedre za ekonomiju na Visokom učilištu Algebra. Diplomirala je na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, gdje je naknadno (po završetku Poslijediplomskog studija) stekla titulu magistrice društvenih znanosti, a 2014. i titulu doktorice znanosti na Filozofskom fakultetu u Zagrebu (interdisciplinarno područje, polje projektnog menadžmenta). Šesnaest godina plovi poduzetničkim vodama, autorica je brojnih stručnih članaka, strast joj je pisanje i napredak u svim područjima života. Počela je od minusa (ne od nule), radi od 19-e godine, tržišno je orijentirana, nevezana za grupe, stranke i ostale “ruke” pomoći. Vedrog duha, zahvalna, otvorena i direktna. Voli Vedru kuću znanja zbog ljudi koji u nju dolaze.

Uspješnija komunikacija s neugodnim ljudima (18. siječnja)

Često se pitamo kako su neke osobe uspješnije i znaju se snaći u komunikaciji s kompliciranim suradnicima. Neke osobe znaju mudrije izaći iz konflikta. Neke osobe imaju veću plaću, bolje radno mjesto ili jednostavnije klijente. Takve osobe često u razgovoru s nadređenima znaju reći prave stvari u pravo vrijeme te se zauzeti za sebe. Zašto je to tako i o čemu to ovisi?

U vremenu kada je kriza ušla na mnoga vrata i svi se bore za svoj dio kolača na zahtjevnom tržištu ili na radnom mjestu, raditi s ljudima postaje teže nego ikada. Postoje različite kategorije kompliciranih ljudi s kojima lakše ili teže izlazimo na kraj. Na radionici ćemo usavršavati i razvijati komunikacijske vještine koje će vam pomoći da se bolje snađete u tim teškim situacijama, uspješnije upravljate sobom i ostvarite svoje komunikacijske ciljeve.

Na radionici ćemo govoriti o osobinama i komunikacijskim tehnikama osoba koje su profesionalne i srdačne u svojoj odlučnosti da u svakoj poslovnoj situaciji ostvare zacrtane ciljeve:

  1. Kako reći “ne” i izbjeći neugodne posljedice?
  2. Kako se zauzeti za sebe u komunikaciji s teškim suradnicima?
  3. Kako uspješno rješavati konfliktne situacije?
  4. Kako se snaći i odgovoriti na neugodna pitanja?
  5. Kako upravljati svojim emocijama i postići poslovne ili osobne ciljeve?

 

Sadržaj radionice:

  • Tipovi neugodnih ljudi i teških situacija
  • 3 razgovora u podlozi svake komunikacije
  • Opasne pretpostavke u komunikaciji i važnost prepoznavanja komunikacijskih stilova
  • Komunikacija u timu sa zahtjevnim suradnicima
  • Uspješna komunikacija s nadređenim osobama
  • Komunikacija s nama kompliciranim kupcima i klijentima
  • Praktične vježbe asertivnosti i snalaženje u svakodnevnom komunikacijskom kaosu
  • Prepoznavanje manipulatora u vašem okružju i alati za rješavanje neugodnih situacija
  • Uspješno upravljanje emocijama u komunikaciji
  • Uvjerljivost u komunikaciji i rješavanje nepotrebnih nesporazuma
  • Alati i „prva pomoć“ za rješavanje teških poslovnih situacija u komunikaciji

Sudionici će se detaljnije upoznati sa stilovima komunikacije i odnosom s “teškim” ljudima. “Teških” osoba ima do 5% u ukupnoj populaciji, ali uzrokuju oko 50% svih problema na poslu. Polaznici će saznati kako voditi komunikaciju s agresivnim osobama i manipulatorima, kako izbjeći problem ili riješiti problem u komunikaciji. Prvi korak u rješavanju problema s “teškim” osobama je razumijevanje zašto se tako ponašaju. U suradnji, naša je dužnost prilagodba na komunikacijski stil druge osobe kako bi se ostvarili ciljevi organizacije te uspješnije obavio posao. Zahtjevne ljude ne možemo mijenjati, ali možemo naučiti kako se bolje snaći u takvim situacijama te izbjeći dodatne neugodnosti i posljedice. Sudionici će naučiti sve o tipovima “teških” ljudi i taktikama u komunikaciji s njima. Rad u timu također nosi brojne izazove i mogući su konflikti. Sudionici će se podsjetiti na važne odrednice suradnje i komunikacije u timu te će naučiti kako motivirati druge te pozitivno utjecati na samomotivaciju. Osuđeni smo na rad s ljudima, jer skoro ne postoji niti jedno radno mjesto gdje možemo raditi samostalno. Upravo iz tog razloga važno je prepoznati stilove komunikacije, razloge specifičnih reakcija različitih tipova ljudi te dobro poznavajući sebe, usavršiti komunikacijske vještine.

 

Informacije:

Datum održavanja: četvrtak, 18. siječnja 2018. od 18.00 do 21.00

Mjesto održavanja: Filaks, Gjure Szaba 4, prizemlje desno, Zagreb (okretište Črnomerec)

Rana kotizacija za prijave i uplate do 12. siječnja: 100 kuna (uključen PDV)

Redovna kotizacija: 200 kuna (uključen PDV)

E-mail za prijave: elvira@filaks.hr

IBAN za uplatu kotizacije: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

 

Voditeljica:

Dr. sc. Elvira Mlivić Budeš je konzultantica za razvoj poslovnih vještina u tvrtki Filaks, voditeljica Katedre za ekonomiju i predavačica na Visokom učilištu Algebra. Diplomirala je i magistrirala na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, a titulu doktorice znanosti stekla je na Filozofskom fakultetu u  Zagrebu. Nakon pozicija u srednjem menadžmentu različitih organizacija, prije 16 godina odlučuje se za poduzetničku avanturu. Autorica je brojnih priručnika i stručnih članaka te je kolumnistica u časopisima i na portalima.