elviramb

Uspješnija komunikacija s neugodnim ljudima (5. travnja)

Često se pitamo kako su neke osobe uspješnije i znaju se snaći u komunikaciji s kompliciranim suradnicima. Neke osobe znaju mudrije izaći iz konflikta. Neke osobe imaju veću plaću, bolje radno mjesto ili jednostavnije klijente. Takve osobe često u razgovoru s nadređenima znaju reći prave stvari u pravo vrijeme te se zauzeti za sebe. Zašto je to tako i o čemu to ovisi?

U vremenu kada je kriza ušla na mnoga vrata i svi se bore za svoj dio kolača na zahtjevnom tržištu ili na radnom mjestu, raditi s ljudima postaje teže nego ikada. Postoje različite kategorije kompliciranih ljudi s kojima lakše ili teže izlazimo na kraj. Na radionici ćemo usavršavati i razvijati komunikacijske vještine koje će vam pomoći da se bolje snađete u tim teškim situacijama, uspješnije upravljate sobom i ostvarite svoje komunikacijske ciljeve.

Na radionici ćemo govoriti o osobinama i komunikacijskim tehnikama osoba koje su profesionalne i srdačne u svojoj odlučnosti da u svakoj poslovnoj situaciji ostvare zacrtane ciljeve:

  1. Kako reći “ne” i izbjeći neugodne posljedice?
  2. Kako se zauzeti za sebe u komunikaciji s teškim suradnicima?
  3. Kako uspješno rješavati konfliktne situacije?
  4. Kako se snaći i odgovoriti na neugodna pitanja?
  5. Kako upravljati svojim emocijama i postići poslovne ili osobne ciljeve?

Sadržaj radionice:

  • Tipovi neugodnih ljudi i teških situacija
  • 3 razgovora u podlozi svake komunikacije
  • Opasne pretpostavke u komunikaciji i važnost prepoznavanja komunikacijskih stilova
  • Komunikacija u timu sa zahtjevnim suradnicima
  • Uspješna komunikacija s nadređenim osobama
  • Komunikacija s nama kompliciranim kupcima i klijentima
  • Praktične vježbe asertivnosti i snalaženje u svakodnevnom komunikacijskom kaosu
  • Prepoznavanje manipulatora u vašem okružju i alati za rješavanje neugodnih situacija
  • Uspješno upravljanje emocijama u komunikaciji
  • Uvjerljivost u komunikaciji i rješavanje nepotrebnih nesporazuma
  • Alati i „prva pomoć“ za rješavanje teških poslovnih situacija u komunikaciji

Sudionici će se detaljnije upoznati sa stilovima komunikacije i odnosom s “teškim” ljudima. “Teških” osoba ima do 5% u ukupnoj populaciji, ali uzrokuju oko 50% svih problema na poslu. Polaznici će saznati kako voditi komunikaciju s agresivnim osobama i manipulatorima, kako izbjeći problem ili riješiti problem u komunikaciji. Prvi korak u rješavanju problema s “teškim” osobama je razumijevanje zašto se tako ponašaju. U suradnji, naša je dužnost prilagodba na komunikacijski stil druge osobe kako bi se ostvarili ciljevi organizacije te uspješnije obavio posao. Zahtjevne ljude ne možemo mijenjati, ali možemo naučiti kako se bolje snaći u takvim situacijama te izbjeći dodatne neugodnosti i posljedice. Sudionici će naučiti sve o tipovima “teških” ljudi i taktikama u komunikaciji s njima. Rad u timu također nosi brojne izazove i mogući su konflikti. Sudionici će se podsjetiti na važne odrednice suradnje i komunikacije u timu te će naučiti kako motivirati druge te pozitivno utjecati na samomotivaciju. Osuđeni smo na rad s ljudima, jer skoro ne postoji niti jedno radno mjesto gdje možemo raditi samostalno. Upravo iz tog razloga važno je prepoznati stilove komunikacije, razloge specifičnih reakcija različitih tipova ljudi te dobro poznavajući sebe, usavršiti komunikacijske vještine.

Informacije:

Datum održavanja: četvrtak, 5. travnja 2018. od 18.00 do 21.00

Mjesto održavanja: Filaks, Gjure Szaba 4, prizemlje desno, Zagreb (okretište Črnomerec)

Rana kotizacija za prijave i uplate do 29. ožujka: 100 kuna (uključen PDV)

Redovna kotizacija: 200 kuna (uključen PDV)

E-mail za prijave: elvira@filaks.hr

IBAN za uplatu kotizacije: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

Voditeljica:

Dr. sc. Elvira Mlivić Budeš je konzultantica za razvoj poslovnih vještina u tvrtki Filaks i predavačica na Visokom učilištu Algebra. Diplomirala je i magistrirala na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, a titulu doktorice znanosti stekla je na Filozofskom fakultetu u  Zagrebu. Nakon pozicija u srednjem menadžmentu različitih organizacija, prije 17 godina odlučuje se za poduzetničku avanturu. Autorica je brojnih priručnika i stručnih članaka te je kolumnistica u časopisima i na portalima.

filaks2

120 minuta s Elvirom – serija radionica u travnju

Dragi sudionici radionica,

Veselim se što vam mogu predstaviti nove radionice u Vedroj kući znanja. Riječ je o 5 novih-starih tema s konkretnim savjetima, novim primjerima iz prakse i vježbama. Odabrala sam teme o kojima smo najviše razgovarali na radionicama, individualnim konzultacijama i poslovnim skupovima.

Radionice će se održavati u standardnom večernjem terminu, uz opciju biranja pojedinačne teme ili odabir paketa radionica. Radionice su vrlo konkretne, s brojnim uputama, koracima i savjetima za primjenu u praksi.

Ponuda tema radionica:

ponedjeljak, 9. travnja od 18.00 do 20.00 (rane prijave do 3. travnja) – Prezentacijske vještine u praksi: Kako unaprijediti svoje prezentacije i predstavljanje na poslovnim susretima i sastancima? Kako uspješnije prezentirati svoje ideje? Kako privući pažnju sudionika? Kako ostaviti dobar dojam na prezentaciji?

srijeda, 11. travnja od 18.00 do 20.00 (rane prijave do 5. travnja) – Osobni marketing u praksi: Kako osmisliti promotivne aktivnosti koje će doprinijeti razvoju vaše karijere? Kako se izdvojiti na tržištu radne snage ili u poduzetničkim projektima? Kako kreirati aktivnosti koje će zainteresirati suradnike i klijente?

četvrtak, 12. travnja od 18.00 do 20.00 (rane prijave do 6. travnja) – Razvoj karijere u praksi: Kako uspješnije istaknuti svoja znanja i bolje naplatiti svoje vještine? Kako bolje osmisliti svoju ponudu na tržištu? Kako se istaknuti u “moru” dostupnih informacija na tržištu? Kako se “izboriti” za svoju poziciju u hijerarhiji ili na tržištu?

ponedjeljak, 16. travnja od 18.00 do 20.00 (rane prijave do 10. travnja) – Novi projekti u praksi: Kako uspješno započeti poduzetnički ili neki drugi projekt? Kako svoja znanja i vještine pretvoriti u uspješan posao? Kako razvijati projekt u različitim fazama? Kako se uspješno pripremiti na sve izazove u projektima?

srijeda, 18. travnja od 18.00 do 20.00 (rane prijave do 12. travnja) – Implementacija ideje u praksi: Kako pronaći najbolju ideju za posao ili promjenu/dopunu zanimanja te je uspješno realizirati? Kako svoj hobi pretvoriti u posao? Kako zarađivati od onoga što volimo? Kako ideju uspješno pretvoriti u kvalitetan projekt?

Informacije:

Mjesto održavanja: Filaks, Gjure Szaba 4, prizemlje desno (okretište Črnomerec), Zagreb

Pojedinačna cijena radionice za rane prijave: 120 kuna (PDV uključen)

Redovna cijena pojedinačne radionice: 210 kuna (PDV uključen)

Paket 2 + 1 gratis (2 plaćene radionice + 1 gratis, 3 od 5 navedenih tema radionica po izboru, termin uplate za ranu kotizaciju se definira po prvoj odabranoj radionici)

Paket 3 + 2 gratis (3 plaćene radionice + 2 gratis, rane kotizacije vrijede do 3. travnja)

IBAN za uplatu: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

Kontakt za prijave: elvira@filaks.hr

O trenerici:

Dr. sc. Elvira Mlivić Budeš je konzultantica za razvoj poslovnih vještina u Filaksu i predavačica na Visokom učilištu Algebra. Diplomirala je i magistrirala na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, a titulu doktorice znanosti stekla je na Filozofskom fakultetu u  Zagrebu. Nakon pozicija u srednjem menadžmentu različitih organizacija, prije 17 godina odlučuje se za poduzetničku avanturu. Autorica je brojnih priručnika, kolumnistica u časopisima i na portalima.

Filaks (1 of 36)

Što (ili tko) mi je najviše pomoglo u poslu? (19. travnja)

Što je uspješne ljude dovelo do uspjeha?

Danas su nam dostupne sve informacije, priručnici, istraživanja, podaci i činjenice, ali volimo čuti tuđa iskustva i savjete iz prve ruke. Upravo to je razlog da na jednom mjestu okupimo različite stručnjake i zanimljive osobe koje će nam na ovoj inpirativnoj konferenciji reći što im je najviše pomoglo u poslu ili ako je bilo riječ o konkretnoj osobi, na koji način je pomogla.

Pridružite nam se i saznajte što sve može pomoći u poslu.

Što možete očekivati?

  • motivaciju
  • inspiraciju
  • ugodno druženje i umrežavanje
  • ugodnu atmosferu
  • otvorenost
  • savjete
  • iskustva iz prakse
  • susret s istomišljenicima

Tko će nam reći što ih je dovelo do rezultata?

  1. Kamilo Antolović, K&K promotion
  2. dr. sc. Luka Balvan, Integrirana medijska edukacija
  3. Nada Finderle, Darna
  4. Tamara Kajari, Slagalica organiziranje
  5. Alen Kišić, Centar kompetencije za obnovljive izvore energije
  6. Ivana Mišić Lokar, IML life coaching
  7. dr. sc. Elvira Mlivić Budeš, Filaks i Visoko učilište Algebra
  8. Vlasta Pastuović Aleksić, Art by Vlasta
  9. Saša Radulović, Anias de Moras
  10. Mirela Španjol Marković, Ciceron komunikacije
  11. Snježana Tomić, Evolvi
  12. mr. sc. Nataša Trojak, Visoko učilište Algebra

Moderatorica: Ljiljana Meštrić

Sponzori konferencije:

LOGO-COUNTRYCLUB

 

 

 

 

 

 

mala cukerica

 

 

 

 

 

 

 

 

 

skljoc

 

 

 

 

 

Informacije o konferenciji:

Datum i termin održavanja: 19. travnja od 17.30 do 21.00

Mjesto: HUB385, Petračićeva 4, Zagreb

Rana kotizacija za uplate do 31. ožujka: 248 kuna (PDV uključen)

Redovna kotizacija u travnju (do 18.04): 348 kuna (PDV uključen)

***Dar za 50 najbržih osoba (najbrže prijave): knjiga Sanja, Tanja i Anja: Snaga izvrsnih ljudi te radne bilježnice Krila zahvalnosti i Moje obilje autorice dr. sc. Elvire Mlivić Budeš

Sponzorstvo konferencije: 800 kuna (PDV uključen). U sponzorstvo je uključeno: postavljanje promotivnog bannera u dvorani, najava sponzora na web stranici i društvenim mrežama (20.000 osoba), 4 kotizacije za konferenciju i podjela promotivnih materijala sudionicima konferencije te 3 knjige (Sanja, Anja i Tanja, Krila zahvalnosti i Moje obilje).

IBAN za uplatu: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

Kontakt za prijave: elvira@filaks.hr

3 knjige - elvira mlivić budeš

Snaga izvrsnih ljudi (Pula, 8. ožujka)

Aristotel je rekao da izvrsnost nije postupak, već navika.  Navika je i ulaganje u sebe, osobni razvoj i kreativni napredak. Ako ste u mom radu prepoznali nešto sebi zanimljivo i korisno, pozivam vas da nam se na početku 2018. godine pridružite na predavanju Snaga izvrsnih ljudi gdje ćemo govoriti o preprekama do uspjeha i aktivnostima koje izvrsni ljudi čine kako bi ostvarili uspjeh i rezultate.

Predavanje će se održati u četvrtak, 8. ožujka 2018. u terminu od 18.00 do 19.30 na adresi Istarska razvojna agencija – IDA d.o.o. , Mletačka 12/IV, Pula

Za rane prijave i uplate do 23. veljače, posebna kotizacija za sudjelovanje je 242 kune i uključuje:

  1. predavanje Snaga izvrsnih ljudi
  2. knjigu Sanja, Anja i Tanja – Snaga izvrsnih ljudi (nova knjiga)
  3. radnu bilježnicu Krila zahvalnosti (reizdanje, novi format)
  4. radnu bilježnicu Moje obilje (reizdanje, novi format)

Predavanje će održati dr. sc. Elvira Mlivić Budeš, autorica knjige i radnih bilježnica.

Prijave su u tijeku na elvira@filaks.hr, a kotizaciju ljubazno molimo uplatite na HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.). Broj sudionika je ograničen.

Za prijave od 21. veljače do 8. ožujka kotizacija iznosi 292 kune (PDV uključen).

3 knjige - elvira mlivić budeš

Grupne konzultacije s Elvirom – Snaga izvrsnih ljudi (19. ožujka)

Aristotel je rekao da izvrsnost nije postupak, već navika.  Navika je i ulaganje u sebe, osobni razvoj i kreativni napredak. Ako ste u mom radu prepoznali nešto sebi zanimljivo i korisno, pozivam vas na grupne konzultacije na kojima ću održati kratko uvodno izlaganje, a onda sam otvorena za sva vaša pitanja s područja razvoja poslovnih vještina. Iskoristite priliku da čujete kako drugi razmišljaju i kako grade svoju karijeru te da upoznate zanimljive i vedre osobe.

Grupne konzultacije će se održati u ponedjeljak, 19. ožujka 2018. od 18.00 do 20.00 na adresi Filaks, Gjure Szaba 4, prizemlje desno, Zagreb.

Kotizacija za grupne konzultacije je 60 kuna (PDV uključen)

Kotizacija za grupne konzultacije + knjiga Sanja, Anja i Tanja: Snaga izvrsnih ljudi je 100 kuna (PDV uključen)

E-mail za prijave: elvira@filaks.hr

IBAN za uplate: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

Broj sudionika je ograničen radi jednostavnije i kvalitetnije interakcije.

Pokreni se, okreni se (6. prosinca – 10. siječnja)

Crni pogled

Danas je teško uspjeti. Teško je naći odgovarajući posao. Jako je teško početi poduzetnički posao bez odgovarajućih resursa (novaca, prostora, veza, utjecajnih prijatelja). Komunikacija s ljudima je užasno naporna. Ne znaš što je gore – raditi s proizvodima ili s uslugama, u privatnoj tvrtki ili državnom sektoru, je li gore biti šef ili zaposlenik. Kupci su postali jako zahtjevni i neugodni. Mediji nas pritišću s lošim prognozama. Najbolje je da odustanemo od svega i odemo živjeti negdje na osami… Prije je bilo bolje… Sve su nam pokrali. Danas ništa više nije ostalo… Kako će mladi ljudi živjeti i raditi? U kakav svijet ulaze tek rođena djeca?? Strašno! Užasno! Poražavajuće!

Novi pogled

No, tko može izaći iz svoje kože? Je li baš istina da ništa nije moguće? Zašto vjerujemo da su resursi ograničeni i da se za nešto vrijedno moramo natjecati s konkurencijom (drugim tvrtkama, kolegama, prijateljima, poznanicima…)? Zašto neki misle da je većina ljudi problematična? Zašto se ne veselimo svakom novom danu? Zašto ljudi vole živjeti od godišnjeg do godišnjeg odmora? Zašto misle da je sve ovo gore istina? Zašto misle da samo “neki” uspijevaju?

U negativnom razmišljanju često se vodimo idejom da postoji nedostatak svega (nema, nije bilo, neće biti u budućnosti), da smo nešto izgubili ili da postoji bilo kakvo ograničenje. Ta ograničenja su uznemirujuća i ne daju nam da na život i posao gledamo pozitivno. Nikada nam neće doći nagrada za negativno razmišljanje i pesimizam. Dakle, ako danas već nešto morate analizirati, analizirajte nešto lijepo i pozitivno. Nas ne uznemiruje situacija u društvu, nego naš pogled na tu situaciju. Dakle, treba se prvo suočiti sa sobom, a ne okruženjem. Okruženje možda može biti negativno, ali mi jedino možemo utjecati na to da mi ne budemo negativni.

Za uspjeh je potrebno imati vjeru u svoje talente i sposobnosti. Potrebno je imati vjeru da će se stvari događati baš onako kako trebaju. Važno je spoznati da imamo sve vještine potrebne za uspjeh, okrenuti se oko sebe, postaviti ključne ciljeve, pokrenuti i sebi dokazati da možemo…

U 2018. godini pokažite sve što znate i odmah na početku godine započnite važne promjene prema ostvarenju vlastitih ciljeva! Pridružite nam se na 1-mjesečnom programu Pokreni se, okreni se.

Program se sastoji od:

  • 2 radionice u trajanju 4 školska sata (ukupno 8 školskih sati) gdje ćete dobiti konkretne upute za pripremu i realizaciju plana te motivaciju za poduzimanje važnih koraka do ostvarivanja rezultata
  • 30 online savjeta i svakodnevne (minimalno) 30-dnevne komunikacije u zatvorenoj grupi na Facebooku (gdje možete postavljati pitanja i dobiti odgovore od voditeljice programa te se umrežiti s ostalim sudionicima programa)

 

Datum održavanja radionica:

srijeda , 6. prosinca 2017. od 18.00 do 21.00

srijeda, 10. siječnja 2018. od 18.00 do 21.00

Voditeljica radionice: dr. sc. Elvira Mlivić Budeš, konzultantica za razvoj poslovnih vještina

Mjesto održavanja: Filaks, Gjure Szaba 4, prizemlje desno, Zagreb (okretište Črnomerec)

Redovna kotizacija za 1-mjesečni program: 1.400 kuna (PDV uključen)

Kotizacija za prijave do 30. studenog: 1.000 kuna (PDV uključen)

IBAN za uplatu kotizacije: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

Kontakt za prijaveelvira@filaks.hr

Napustite ulogu superjunakinje (1. prosinca)

Ovako bi trebalo:

Ići kroz život mirno. Ne zastajkivati, ne kočiti. Mirno ići. Ne žuriti i ne trčati. Lagano hodati. Ne vraćati se i ne skakati prema naprijed. Samo ići… Jer sve što treba biti, već je na našoj stazi. I samo hodati, jer sve je nadohvat ruke onima koji osjećaju da su baš tamo gdje trebaju biti. Baš na svojoj stazi… I kao u nekoj životnoj čaroliji, samo naša staza čuva i daruje naša čuda. A štapić je u našim rukama…

A što mi radimo?

Razmislite tko odlučuje umjesto vas? Koga uvijek stavljate na prvo mjesto? Razmislite tko je to? Vaš suprug ili supruga? Dijete? Roditelji? Dečko ili djevojka? Prijatelji? Neki važan autoritet? Šef? Kolegica?

Ako živite onako kako vam drugi govore, sigurno ćete se ulijeniti, vjerojatno i naljutiti, a nikakav pozitivan pomak se neće dogoditi… Ako samo slijedite druge, razmislite gdje će vas to dovesti… Ako se stalno pokoravate i slušate, razmislite kakav ste primjer drugima? Ako stalno pratite druge, razmislite gdje ste putem izgubili sebe? Rutina i pretjerana odgovornost prema drugima su neprijatelji neovisnosti…

Napustite ulogu superjunakinje koja svima ugađa i sve oko sebe stavlja u prvi plan! Odlučite prestati govoriti DA drugima, a sebi NE. Okrenite ploču i osmislite svoju životnu čaroliju.

Naučite kako:

  • živjeti po svojoj mjeri
  • odabrati priče u koje ćete vjerovati
  • odabrati društvo koje vam odgovara
  • biti iskreni prema sebi
  • reći NE onima kojima želite reći ne
  • živjeti ispunjen život
  • prestati osuđivati i optuživati prošle događaje i sudionike događaja
  • reći DA sebi i svojoj osobnoj životnoj čaroliji

 

Datum održavanja: petak, 1. prosinca 2017. od 19.00 do 21.00

Voditeljica radionice: dr. sc. Elvira Mlivić Budeš, konzultantica za razvoj poslovnih vještina

Mjesto održavanja: Filaks, Gjure Szaba 4, prizemlje desno, Zagreb (okretište Črnomerec)

Kotizacija: 150 kuna (PDV uključen)

Kotizacija za prijave do 24. studenog: 90 kuna (PDV uključen)

IBAN za uplatu kotizacije: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

Kontakt za prijaveelvira@filaks.hr

Filaks (1 of 36)

Kako ljudi potkopavaju svoj uspjeh (23. travnja)

Pridružite nam se na radionici poslovne i osobne učinkovitosti i definirajte svoj uspjeh! Mnogi korektni i pametni ljudi često ostaju iznenađeni kao njihove aktivnosti ne donose rezultate koje očekuju.

Zanimljivo je da često ponavljaju iste pogreške u pristupu poslu. Na ovoj radionici ćemo govoriti o tim izazovima i/ili pogreškama koje sam uočila u mnogim poslovnim situacijama.

Na radionici ćete prepoznati svoje prepreke do uspjeha, saznati kako pronaći najbolje u sebi i oko sebe, sagledati ćete ograde oko sebe i srušiti ih te se fokusirati na prioritete i uspjeh!

O trenerici:

Dr. sc. Elvira Mlivić Budeš je konzultantica za razvoj poslovnih vještina u Filaksu i predavačica na Visokom učilištu Algebra. Diplomirala je i magistrirala na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, a titulu doktorice znanosti stekla je na Filozofskom fakultetu u  Zagrebu. Nakon pozicija u srednjem menadžmentu različitih organizacija, prije 17 godina odlučuje se za poduzetničku avanturu. Autorica je brojnih priručnika, kolumnistica u časopisima i na portalima. Vjeruje da svatko može postati ono za čim čezne. Nije joj cilj postati uzor ili primjer, već koristan putokaz na putu prema uspjehu.

 

Informacije:

Datum održavanja: ponedjeljak, 23. travnja 2018. od 18.00 do 20.00

Mjesto održavanja: Filaks, Gjure Szaba 4, prizemlje desno (okretište Črnomerec), Zagreb

Kotizacija za prijave i uplate do 17. travnja: 100 kuna (uključen PDV)

Redovna kotizacija: 150 kuna (uključen PDV)

IBAN za uplatu: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

Kontakt za prijave: elvira@filaks.hr

elvira mlivić budeš

Uspješnija komunikacija s neugodnim ljudima (2. listopada)

Često se pitamo kako su neke osobe uspješnije i znaju se snaći u komunikaciji s kompliciranim suradnicima. Neke osobe znaju mudrije izaći iz konflikta. Neke osobe imaju veću plaću, bolje radno mjesto ili jednostavnije klijente. Takve osobe često u razgovoru s nadređenima znaju reći prave stvari u pravo vrijeme te se zauzeti za sebe. Zašto je to tako i o čemu to ovisi?

U vremenu kada je kriza ušla na mnoga vrata i svi se bore za svoj dio kolača na zahtjevnom tržištu ili na radnom mjestu, raditi s ljudima postaje teže nego ikada. Postoje različite kategorije kompliciranih ljudi s kojima lakše ili teže izlazimo na kraj. Na radionici ćemo usavršavati i razvijati komunikacijske vještine koje će vam pomoći da se bolje snađete u tim teškim situacijama, uspješnije upravljate sobom i ostvarite svoje komunikacijske ciljeve.

Na radionici ćemo govoriti o osobinama i komunikacijskim tehnikama osoba koje su profesionalne i srdačne u svojoj odlučnosti da u svakoj poslovnoj situaciji ostvare zacrtane ciljeve:

  1. Kako reći “ne” i izbjeći neugodne posljedice?
  2. Kako se zauzeti za sebe u komunikaciji s teškim suradnicima?
  3. Kako uspješno rješavati konfliktne situacije?
  4. Kako se snaći i odgovoriti na neugodna pitanja?
  5. Kako upravljati svojim emocijama i postići poslovne ili osobne ciljeve?

Sadržaj radionice:

  • Tipovi neugodnih ljudi i teških situacija
  • 3 razgovora u podlozi svake komunikacije
  • Opasne pretpostavke u komunikaciji i važnost prepoznavanja komunikacijskih stilova
  • Komunikacija u timu sa zahtjevnim suradnicima
  • Uspješna komunikacija s nadređenim osobama
  • Komunikacija s nama kompliciranim kupcima i klijentima
  • Praktične vježbe asertivnosti i snalaženje u svakodnevnom komunikacijskom kaosu
  • Prepoznavanje manipulatora u vašem okružju i alati za rješavanje neugodnih situacija
  • Uspješno upravljanje emocijama u komunikaciji
  • Uvjerljivost u komunikaciji i rješavanje nepotrebnih nesporazuma
  • Alati i „prva pomoć“ za rješavanje teških poslovnih situacija u komunikaciji

Sudionici će se detaljnije upoznati sa stilovima komunikacije i odnosom s “teškim” ljudima. “Teških” osoba ima do 5% u ukupnoj populaciji, ali uzrokuju oko 50% svih problema na poslu. Polaznici će saznati kako voditi komunikaciju s agresivnim osobama i manipulatorima, kako izbjeći problem ili riješiti problem u komunikaciji. Prvi korak u rješavanju problema s “teškim” osobama je razumijevanje zašto se tako ponašaju. U suradnji, naša je dužnost prilagodba na komunikacijski stil druge osobe kako bi se ostvarili ciljevi organizacije te uspješnije obavio posao. Zahtjevne ljude ne možemo mijenjati, ali možemo naučiti kako se bolje snaći u takvim situacijama te izbjeći dodatne neugodnosti i posljedice. Sudionici će naučiti sve o tipovima “teških” ljudi i taktikama u komunikaciji s njima. Rad u timu također nosi brojne izazove i mogući su konflikti. Sudionici će se podsjetiti na važne odrednice suradnje i komunikacije u timu te će naučiti kako motivirati druge te pozitivno utjecati na samomotivaciju. Osuđeni smo na rad s ljudima, jer skoro ne postoji niti jedno radno mjesto gdje možemo raditi samostalno. Upravo iz tog razloga važno je prepoznati stilove komunikacije, razloge specifičnih reakcija različitih tipova ljudi te dobro poznavajući sebe, usavršiti komunikacijske vještine.

 

Informacije:

Datum održavanja: 2. listopada 2017. od 18.00 do 21.00

Mjesto održavanja: Filaks, Gjure Szaba 4, prizemlje desno, Zagreb (okretište Črnomerec)

Rana kotizacija za prijave i uplate do 25. rujna: 100 kuna (uključen PDV)

Redovna kotizacija: 200 kuna (uključen PDV)

E-mail za prijave: elvira@filaks.hr

IBAN za uplatu kotizacije: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

Voditeljica: Dr. sc. Elvira Mlivić Budeš je konzultantica za razvoj poslovnih vještina u tvrtki Filaks, voditeljica Katedre za ekonomiju i predavačica na Visokom učilištu Algebra. Diplomirala je i magistrirala na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, a titulu doktorice znanosti stekla je na Filozofskom fakultetu u  Zagrebu. Nakon pozicija u srednjem menadžmentu različitih organizacija, prije 16 godina odlučuje se za poduzetničku avanturu. Autorica je brojnih priručnika i stručnih članaka te je kolumnistica u časopisima i na portalima.

Filaks (32 of 36)

Istraži svoju poslovnu moć (25. travnja)

Prošla su vremena kad je sve bilo “redovno”: završavanje škole, pronalazak posla, uspješno snalaženje u organizaciji, penjanje kroz hijerarhijsku ljestvicu… Danas teško možemo funkcionirati na temelju stručnih znanja, teorijskih okvira i starih iskustava. Mnoge okolnosti su se promijenile, a i svjesni smo da osim standardnih poslovnih zakona postoje još neki zakoni po kojima funkcionira život i ljudi oko nas.

Ova radionica pomoći će vam da osvijestite način po kojem ste do sada funkcionirali i zaključite želite li ići istim putem dalje. Pomoći će vam da uočite talente koje do sada možda niste slobodno izražavali. Na radionici ćete se prisjetiti vještina koje vam mogu pomoći u napretku i pokretanu nekog novog poslovnog zamaha.

Ova radionica temelji se na poslovnim konceptima, iskustvu voditeljice, kao i brojnim spoznajama s područja duhovnog menadžmenta i osobnog razvoja.

Na radionici ćemo proći kroz koncept 6P (pogled, pristup, posebnost, povjerenje, projekt, put). Koncept 6P je osmislila i razvila voditeljica radionice, a vodi vas korak po korak do slobodnog izražavanja talenata, vještina i potencijala koji je u vama.

Informacije:

Datum održavanja: srijeda, 25. travnja od 18.00 do 20.00

Mjesto održavanja: Filaks, Gjure Szaba 4, prizemlje desno, Zagreb (okretište Črnomerec)

Rana kotizacija za prijave i uplate 19. travnja: 100 kuna (PDV uključen)

Redovna kotizacija: 200 kuna (PDV uključen)

E-mail za prijave: elvira@filaks.hr

IBAN za uplatu kotizacije: HR9724020061100493934 (Filaks d.o.o.)

O voditeljici:

dr. sc. Elvira Mlivić Budeš je konzultantica za razvoj poslovnih vještina u Filaksu i predavačica na Visokom učilištu Algebra. Diplomirala je na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, gdje je naknadno (po završetku Poslijediplomskog studija) stekla titulu magistrice društvenih znanosti, a 2014. i titulu doktorice znanosti na Filozofskom fakultetu u Zagrebu (interdisciplinarno područje, polje projektnog menadžmenta). 17 godina plovi poduzetničkim vodama, autorica je brojnih stručnih članaka, strast joj je pisanje i napredak u svim područjima života. Počela je od minusa (ne od nule), radi od 19-e godine, tržišno je orijentirana, nevezana za grupe, stranke i ostale “ruke” pomoći. Vedrog duha, zahvalna, otvorena i direktna. Voli Vedru kuću znanja zbog ljudi koji u nju dolaze.